Política de privacidad

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En esta Política de Privacidad se facilita la información sobre el tratamiento de los datos personales de los usuarios que utilizan el sitio web Campus-confewsq accesible en https://campus-confesq.es/ (en adelante, el “Sitio Web”).

El tratamiento de los datos de los usuarios se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)

1. Responsable del tratamiento

  • Identidad: [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL TITULAR]

  • NIF/CIF: [NIF/CIF]

  • Domicilio: [DOMICILIO COMPLETO]

  • Email de contacto: [EMAIL DE CONTACTO]

  • Teléfono: [TELÉFONO]

2. Datos personales que tratamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.

  • Datos de contacto: email, teléfono, dirección postal.

  • Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, registros de acceso, cookies y tecnologías similares según se describe en la Política de Cookies.

  • Datos económicos o de facturación (solo en caso de contratación de servicios/productos): datos bancarios, dirección de facturación.

Los datos solicitados serán, con carácter general, obligatorios para poder prestarte el servicio o atender tu solicitud. Si no se facilitan o son incorrectos, no podremos gestionarla adecuadamente.

3. Finalidades del tratamiento y base jurídica

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades y bases legales:

  1. Gestión de consultas a través del formulario de contacto o correo electrónico

    • Finalidad: Atender y responder a las solicitudes de información, consultas o incidencias que nos envíes.

    • Base jurídica: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), manifestado al enviar la consulta.

  2. Envío de comunicaciones comerciales (newsletter, ofertas, noticias)

    • Finalidad: Enviar información comercial relacionada con nuestros productos/servicios y contenidos de interés.

    • Base jurídica:

      • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) al marcar la casilla correspondiente.

      • En caso de clientes, interés legítimo del responsable para el envío de comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares a los ya contratados, según normativa aplicable, con posibilidad de oposición en cualquier momento.

  3. Gestión de la relación contractual y prestación de servicios

    • Finalidad: Gestionar el alta de cliente, la contratación, la facturación, el cobro y las gestiones administrativas derivadas.

    • Base jurídica: Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), especialmente en materia fiscal y contable.

  4. Mejora del Sitio Web, seguridad y analítica

    • Finalidad: Mejorar la experiencia de usuario, la seguridad del Sitio Web, y realizar estadísticas de uso y rendimiento.

    • Base jurídica:

      • Interés legítimo del responsable en mejorar la calidad del servicio (art. 6.1.f RGPD) mediante cookies técnicas y de personalización.

      • Consentimiento del usuario para el uso de cookies analíticas o de publicidad, según se detalla en la Política de Cookies.

4. Plazos de conservación de los datos

Los datos se conservarán durante los siguientes plazos:

  • Consultas y contactos: Durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, como máximo, [PLAZO ESTIMADO, EJ. 12 MESES] desde la última comunicación.

  • Datos de clientes: Mientras se mantenga la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, 6 años según normas mercantiles y fiscales).

  • Comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento u ores tu oposición.

  • Datos de navegación y cookies: Según los plazos indicados en la Política de Cookies.

5. Destinatarios de los datos

Con carácter general, no cederemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. No obstante, podrán tener acceso a los datos los siguientes encargados del tratamiento:

  • Proveedores de servicios tecnológicos y de alojamiento web.

  • Proveedores de herramientas de envío de newsletter y email marketing.

  • Asesoría contable, fiscal o jurídica, cuando sea necesario.

Todos estos proveedores han suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD.

6. Transferencias internacionales de datos

Cuando utilicemos herramientas o proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, garantizaremos que se adoptan las garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea) o que el país ofrece un nivel de protección equivalente.

Puedes solicitar información adicional sobre estas transferencias contactando con nosotros en [EMAIL DE CONTACTO].

7. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a tus datos personales.

  • Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.

  • Derecho de supresión (derecho al olvido) cuando los datos ya no sean necesarios.

  • Derecho de oposición al tratamiento, especialmente en el envío de comunicaciones comerciales.

  • Derecho de limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.

  • Derecho a la portabilidad de tus datos cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados.

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Para ejercer tus derechos, puedes enviar una solicitud por escrito acompañada de documento acreditativo de tu identidad a:

  • Email: [EMAIL DE CONTACTO]

  • Dirección postal: [DOMICILIO COMPLETO]

8. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa de protección de datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web oficial.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento.

10. Datos de menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos, con carácter general, a menores de 14 años. Si detectamos que se han recogido datos de menores sin consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a su eliminación inmediata.

11. Modificaciones de la Política de Privacidad

Podremos modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a nuevas exigencias legales o cambios en el tratamiento de datos. Te recomendamos revisarla periódicamente. La versión vigente será siempre la publicada en el Sitio Web.